{"id":4249,"date":"2022-10-03T13:10:31","date_gmt":"2022-10-03T18:10:31","guid":{"rendered":"https:\/\/amchamcolombia.co\/business-mail\/?p=4249"},"modified":"2022-10-03T13:10:31","modified_gmt":"2022-10-03T18:10:31","slug":"5-preguntas-basicas-para-identificar-que-automatizar-con-rpa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/amchamcolombia.co\/business-mail\/edicion-179-tecnologia-telecomunicaciones-2022\/5-preguntas-basicas-para-identificar-que-automatizar-con-rpa\/","title":{"rendered":"5 preguntas b\u00e1sicas para identificar que automatizar con RPA"},"content":{"rendered":"
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Por Quality Data<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

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Seguramente hemos escuchado el t\u00e9rmino RPA<\/em> o Automatizaci\u00f3n Rob\u00f3tica de Procesos en las ferias de tecnolog\u00eda o de networking<\/em> empresarial y lo primero que viene a la mente es un robot f\u00edsico, una especie de mezcla entre Boston Dynamics <\/em>y Terminator<\/em> que contenga Siri o Alexa y que por analog\u00eda haya aparecido en alguna pel\u00edcula de Hollywood<\/em> o se encuentre trabajando en la industria automotriz en Jap\u00f3n o en las espectaculares muestra de log\u00edstica de Amazon o Ali Baba. <\/p>\n\n\n\n

Realmente no es algo tan lejano, en todas las empresas de los diferentes sectores econ\u00f3micos nuestros equipos realizan actividades a diario en las cuales interact\u00faan con herramientas ofim\u00e1ticas y de software<\/em> de cualquier tipo, esas tareas en conjunto pueden emularse con un Bot<\/em> construido con RPA.<\/em> Este Bot<\/em> no es f\u00edsico, es construido con una plataforma tecnol\u00f3gica inform\u00e1tica que puede realizar las tareas designadas en el entorno digital que se maneje en la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n

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La automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica de procesos es una tecnolog\u00eda de la revoluci\u00f3n 4.0, que cada d\u00eda toma m\u00e1s relevancia. La eficiencia operativa que tanto se busca en las organizaciones pas\u00f3 de ser un aspecto deseable a una necesidad de negocio, la competencia es fuerte e incrementar el time to market<\/em> es una cuesti\u00f3n de supervivencia. Ahora bien, \u00bfes posible que automatizando tareas repetitivas y que impliquen mucho esfuerzo de los equipos de trabajo en operaci\u00f3n, se obtenga un ritmo sostenido de trabajo con poco riesgo de fallos en la realizaci\u00f3n de las actividades?… \u00a1Claro que s\u00ed!, precisamente en ese \u00edtem el RPA<\/em> aporta valor en el d\u00eda a d\u00eda. Todo lo que se realice por una persona que implique interacci\u00f3n con una herramienta tecnol\u00f3gica (ofim\u00e1tica, ERP, CRM, WMS, mail<\/em>) puede ser candidato a robotizar, el quid <\/em>est\u00e1 en encontrar qu\u00e9 actividades y\/o procesos realmente son viables y puedan optimizarse con un Bot.<\/em> Para lo anterior, se recomienda realizar las siguientes preguntas:<\/p>\n\n\n\n

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\u00bfEl proceso es manual y repetitivo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Si las actividades que se realizan implican un esfuerzo manual importante en la interacci\u00f3n tecnol\u00f3gica y adem\u00e1s se hacen con bastante frecuencia en el d\u00eda y se hacen de la misma manera, efectivamente la respuesta ser\u00e1 Si.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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\u00bfSe basa en reglas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Si el conjunto de actividades tiene unas reglas claras de comportamiento y el pareto se comporta de acuerdo con unos flujos determinados y frecuentes, se tendr\u00e1 otra respuesta positiva.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\u00bfTiene tipos de entradas legibles electr\u00f3nicamente?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Normalmente, los procesos y procedimientos de nuestras organizaciones tienen datos de entrada para procesar: si esas entradas son digitales, claras, entendibles y se pueden leer v\u00eda inform\u00e1tica, se tiene otra respuesta afirmativa.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\u00bfTiene entradas est\u00e1ndar?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ahora bien, no basta con que las entradas se puedan leer digitalmente, sino que deben conservar un formato est\u00e1ndar, o agruparse en algunos grupos con las mismas caracter\u00edsticas para que pueda decodificarse la informaci\u00f3n. Si ocurre lo anterior, se obtiene otro SI.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\u00bfExiste bajo nivel de excepciones?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La forma de realizar las tareas debe tener bajo n\u00famero de excepciones y\/o que sea posible controlar el comportamiento resultante de las mismas. Si las actividades contienen flujos en donde exista m\u00faltiples salidas diferentes para cada situaci\u00f3n, seguramente se obtendr\u00e1 un No como respuesta a la pregunta.<\/p>\n\n\n\n

Por \u00faltimo, si los procesos candidatos obtuvieron 5 respuestas afirmativas es muy probable que robotizar ese flujo tendr\u00e1 beneficios importantes para la compa\u00f1\u00eda. En caso contrario, se recomienda revisar el proceso mismo y seguramente se encontrar\u00e1 formas de optimizarlo y estandarizarlo sin necesidad de automatizarlo.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Tener claro qu\u00e9 procesos se pueden y se deben automatizar en una compa\u00f1\u00eda permitir\u00e1 que los resultados de la gesti\u00f3n sean \u00f3ptimos y los errores se reduzcan lo m\u00e1ximo posible. Quality Data <\/em>realiza una explicaci\u00f3n y ofrece un test para facilitar las decisiones. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Septiembre 2022<\/em><\/p>\n\n\n\n

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<\/i> Por Quality Data<\/em><\/p>\n

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