{"id":9103,"date":"2026-08-28T15:49:32","date_gmt":"2026-08-28T20:49:32","guid":{"rendered":"https:\/\/amchamcolombia.co\/business-mail\/?p=9103"},"modified":"2026-08-28T15:54:43","modified_gmt":"2026-08-28T20:54:43","slug":"el-desafio-de-humanizar-la-gestion-en-la-era-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/amchamcolombia.co\/business-mail\/edicion-218-talento-humano-en-la-era-digital-2026\/el-desafio-de-humanizar-la-gestion-en-la-era-digital\/","title":{"rendered":"El desaf\u00edo de humanizar la gesti\u00f3n en la era digital"},"content":{"rendered":"
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\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Por: Luc\u00eda Le\u00f3n, l\u00edder de Talento & Cultura de Proes Consultores<\/strong><\/em>.<\/p>\n\n\n\n

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Gestionar el talento humano ha sido un reto constante a lo largo de las \u00faltimas d\u00e9cadas a nivel mundial. Se ha pasado de un concepto transaccional y tradicional, en el cual, los trabajadores eran considerados solo un n\u00famero que deb\u00eda cumplir responsabilidades espec\u00edficas a cambio de recibir un salario; hacia un modelo m\u00e1s humano orientado a dise\u00f1ar programas y estrategias que contemplan a los colaboradores por lo que son: seres que piensan, sienten, act\u00faan, toman decisiones, tienen un proyecto de vida y familia, y son esenciales en el logro de los objetivos organizacionales.<\/p>\n\n\n\n

No obstante, en medio de esta evoluci\u00f3n surge un nuevo desaf\u00edo: la obligatoriedad de adaptarse a din\u00e1micas tecnol\u00f3gicas, digitales e innovadoras que buscan transformar a las empresas hacia mayores niveles de productividad, eficiencia y competitividad. La automatizaci\u00f3n, la inteligencia artificial, el Big Data<\/em> y los aplicativos de gesti\u00f3n prometen potenciar procesos, lograr ahorros y favorecer la toma de decisiones, pero tambi\u00e9n plantean una pregunta fundamental: \u00bfc\u00f3mo garantizar que, en esta b\u00fasqueda, las organizaciones no terminen deshumaniz\u00e1ndolas nuevamente?<\/p>\n\n\n\n

Antes los trabajadores eran un n\u00famero dentro de una n\u00f3mina, hoy, el riesgo es que sea un n\u00famero dentro de una base de datos, un indicador o una m\u00e9trica de desempe\u00f1o. Las organizaciones tienen informaci\u00f3n sobre los colaboradores, parad\u00f3jicamente, los conocen menos, al basar la toma decisiones exclusivamente en datos.<\/p>\n\n\n\n

Por eso, el objetivo organizacional desde la gesti\u00f3n humana no deber\u00eda \u00fanicamente elegir entre la tecnolog\u00eda y la humanidad, sino tener la capacidad de desarrollar estrategias pensadas en usar la primera para fortalecer la segunda, sin perder el foco humano: hay un trabajador con preocupaciones, vulnerabilidades, necesidades y sue\u00f1os. Las organizaciones que apuestan por la innovaci\u00f3n no son solo aquellas que automatizan sus procesos, sino que aprovechan la tecnolog\u00eda sin perder de vista a las personas.<\/p>\n\n\n\n

Proes Colombia ha hecho una apuesta importante frente a este reto, buscando apalancar su plan de trabajo en procesos que integren la transformaci\u00f3n digital con una gesti\u00f3n humana estrat\u00e9gica y, sobre todo, cercana a las personas. Para ello, ha dise\u00f1ado e implementado pr\u00e1cticas de desarrollo, bienestar, escucha activa, contenci\u00f3n emocional, liderazgo, entre otros, desde una perspectiva personalizada, ajustada a la cultura organizacional y a los requerimientos de los colaboradores.<\/p>\n\n\n\n

As\u00ed mismo, este compromiso se ha visto respaldado por diferentes iniciativas y reconocimientos, como la certificaci\u00f3n Great Place to Work, obtenida por segundo a\u00f1o, la cual eval\u00faa la percepci\u00f3n de los colaboradores sobre su experiencia y ambiente laboral, as\u00ed como el Sello de Sostenibilidad ICONTEC ESG Verified para Pymes, que contempla la dimensi\u00f3n social dentro de su evaluaci\u00f3n; ambos constituyen referentes que evidencian los esfuerzos de la organizaci\u00f3n por construir espacios de trabajo centrados en las personas y en las necesidades actuales.<\/p>\n\n\n\n

Es as\u00ed como la era digital debe sumar en la interacci\u00f3n humana, potenciar sus din\u00e1micas precisamente para permitir que la gesti\u00f3n humana sea m\u00e1s estrat\u00e9gica, siempre que estos avances no hagan perder de vista a las personas que est\u00e1n detr\u00e1s de los datos. All\u00ed radica el verdadero desaf\u00edo, en incluir estas innovaciones tecnol\u00f3gicas para que los colaboradores quieran estar, permanecer y sentirse reconocidos en sus lugares de trabajo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Agosto 2026<\/em><\/p>\n\n\n\n

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<\/i> Por Proes Consultores <\/em><\/p>\n

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