Tres lecciones aprendidas durante una pandemia

Nunca habíamos experimentado algo como el Coronavirus COVID-19 en la región de las Américas. Hemos tratado diferentes tipos de virus (SARS, MERS, H1N1 y Zika), pero nada de esta magnitud en los últimos tiempos.

A medida que el virus se propaga por los diferentes países, el enfoque principal y la prioridad ha sido contener el virus y apoyar el sistema de atención de salud y a todo el personal que hace parte de este sector: médicos, enfermeras, personal de primeros auxilios y auxiliares de todo tipo. Pero la incertidumbre económica también demostró ser un recordatorio sorprendente de que lo “normal” podría cambiar mensualmente, semanalmente e incluso diariamente.

Durante estos tiempos inciertos, las compañías tuvieron que comprender la magnitud de la pandemia, tomar decisiones apropiadas para sus empleados y negocios y navegar los giros y vueltas de estos eventos que evolucionan rápidamente.

Hay una serie de lecciones clave que he aprendido e implementado a lo largo del estado de emergencia sanitaria que creo que son absolutamente vitales no solo para enfrentar una pandemia, sino también para poder hacerlo de manera eficiente en el futuro.

  1. Lugar de trabajo flexible. Después de navegar una pandemia como COVID-19, los empleadores deben crear puestos de trabajo flexibles y multitarea enfocados en procesos empresariales críticos para asegurar la continuidad del negocio en medio de una calamidad global, con una perspectiva de extremo a extremo.

Las oficinas remotas y los recursos en línea para los empleados son cruciales. El lugar de trabajo y la forma en que trabajamos no serán los mismos, no lo podrán ser, pero hemos visto que nuestros empleados si pueden trabajar de manera remota, efectiva y eficiente con un aumento en el compromiso de los empleados en todo el país.

  1. Adoptar rápidamente las nuevas tecnologías y acelerar la digitalización. Esto es vital para cualquier negocio. Las nuevas tecnologías están cambiando drásticamente la forma en que trabajamos. La digitalización es la clave para ser más eficaz y eficiente y para crear oportunidades de crecimiento, especialmente frente a una nueva “normalidad”.

Necesitamos no solo invertir en nuevas tecnologías, sino también alentar a nuestros clientes a implementarlas, como lo venimos haciendo en DHL con nuestra nueva plataforma myDHLi. Esta, proporciona una gestión completamente transparente de las tarifas de flete, las cotizaciones, los modos de transporte, las emisiones de carbono y todos los demás datos de envío relevantes.

Pensar en una interfaz altamente intuitiva que facilite su uso y garantice que los usuarios tengan a mano toda la información relevante y que los clientes obtengan visibilidad y control completos del proceso logístico en una sola plataforma es nuestro propósito con esta plataforma.  

  1. Liderazgo. La forma en que operamos y lideramos puede cambiar drásticamente durante una pandemia. Las empresas necesitan desarrollar una mentalidad ingeniosa y ágil en todos los líderes de equipo para que puedan proporcionar claridad, dirección y respeto en una crisis, así como para motivar y generar confianza con los empleados distribuidos en largas distancias.

La empresa debe poder conectarse y relacionarse con sus empleados y seguir construyendo una moral alta para entregar resultados para los clientes y el negocio. Necesita líderes que creen otros líderes y desarrollen habilidades de toma de decisiones siguiendo los criterios del negocio en todos los niveles dentro de la organización.

Si bien aún estamos navegando por esta pandemia, también necesitamos mirar hacia el futuro, todo se reduce a comprender el negocio durante una crisis, apoyar a los empleados con sus necesidades y preocupaciones, y crear un ambiente de autenticidad, no sólo para los colaboradores sino también para los clientes.

Oportunidades para las empresas de Florida en Colombia

Webinar con expertos del Servicio Comercial de la Embajada de Estados Unidos en Colombia sobre las oportunidades de negocios que hay en Colombia para empresas de la Florida.

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Foro Regional de Sostenibilidad: Resiliencia y transformación sostenible

Los principales retos, oportunidades y continuidad del negocio frente a la pandemia, deben dar paso al reenfoque de la estrategia de las empresas, una que vele por la sostenibilidad económica, social y ambiental de nuestros países.

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Las zonas francas, el pilar de la reactivación logística del país

Del 19 al 21 de agosto se llevó a cabo la décimo sexta versión de Expologística, un escenario estratégico de networking, negocios y conocimiento, catalogada como una de las más grandes ferias de logística del país y la región.

Bogotá, agosto de 2020 – Con la presencia de representantes del Gobierno, cámaras binacionales y empresarios, se llevó a cabo Expologística, una feria organizada por la Asociación Nacional de Comercio Exterior (Analdex) en el que se abordaron temas como la actualidad de la logística en Colombia y hacia dónde se dirige este sector que es clave para la reactivación económica del país.

El evento se da en un momento importante para sacar adelante los retos que se tienen planteados frente a la logística. Según la Organización Mundial del Comercio “el comercio mundial de mercancías experimentará un descenso entre el 12,9% y el 31,9% en 2020” por la baja demanda en el intercambio comercial, bajos precios de materias primas, interrupción en las cadenas globales de valor, devaluación y fuga de capitales.

Entre tanto, Araujo Ibarra & Asociados S.A. aseguró que “para el 2021 se presentará un crecimiento entre el 21% y el 24% gracias a productos y lugares diferentes; se observa un renacimiento del comercio por el impulso del e-commerce, sustitución de importación, cadenas regionales de valor, una segunda globalización, cercanía al consumidor, relocalización de cadenas globales de valor, reorganización de la producción mundial y sustitución de importaciones”.

Además, esto implica que ciertos sectores y productos crezcan consecuencia de la pandemia, haciendo que Colombia sea más competitiva, “los sectores que tendrán mayor potencial de crecimiento y en los que el país deberá enfocar sus esfuerzos son: alimentos, limpieza, cuidado de bebé, accesorios de baño, implementos médicos, farmacéuticos, plásticos y caucho”, afirmó Araujo Ibarra & Asociados S.A.

Por otra parte, la pandemia logró acelerar el proceso de reorganizar las cadenas globales de valor por cadenas regionales de valor, “nosotros estamos seguros que muchos países están buscando acercar la producción hacia este continente y más específicamente hacia Colombia”, aseguró Diego Mauricio Gaitán, gerente general de Desarrolladora de Zonas Francas S.A.

Estados Unidos viene impulsando que las empresas que anteriormente tenían instalada su operación en ese país, regresen. Ese es el mensaje que ha dado el Presidente Trump en la nueva política ‘Regreso a las Américas’: “Colombia es uno de los países que más interés ha mostrado en nuestra nueva iniciativa que lanzaremos pronto sobre el ‘Regreso a las Américas’, que es parte de ‘América Crece’, con incentivos para poder repatriar y regresar a Estados Unidos y a la región, empresas norteamericanas establecidas en Asia que tras la pandemia se han dado cuenta que estar lejos de EE.UU. ha sido un costo de oportunidad”.

Al respecto, comentó Gaitán, “los incentivos que se van a generar no son solamente para que regresen a Estados Unidos sino también para que puedan retornar a la región. Ahí es donde nosotros estamos atentos a esas señales, por esta razón, hemos venido desarrollando un plan de trabajo con Procolombia, Amcham y las agencias de promoción, para buscar cuáles son esas empresas que pueden establecerse en nuestra región y poder brindarles la infraestructura requerida y así atraerlos a Colombia”.

De cara a este escenario, según la CEPAL “se consolidará una  economía mundial más regionalizada en torno a tres polos: Europa, América del Norte y Asia oriental”.

¿Porqué pensar en offshoring – nearshoring como una oportunidad para zonas francas?

De acuerdo con Gaitán, las empresas están buscando seguridad jurídica y política ante la guerra comercial, “primero las empresas buscan países que les puedan dar seguridad jurídica, y Colombia ha sido consistente en el régimen de zonas francas y ha mantenido los incentivos de estos instrumentos; adicionalmente, en Colombia debemos trabajar en la sustitución de importaciones, para abastecer el mercado local y producir para la región; también en la protección de la propiedad intelectual, simplificación de la cadena de suministros, disminución en el tiempo de respuesta de los compradores, mayor eficiencia en costos de producción y disminución en costos de transporte, los incentivos de los países de origen y la reducción en la brecha salarial”, esto con el fin de que nuevas empresas se ubiquen en la región.

En efecto, las zonas francas pueden convertirse en un eslabón clave para potenciar el desarrollo del comercio electrónico debido a que se pueden optimizar los costos de almacenamiento de las mercancías asociadas al comercio electrónico, reducir costos y tiempos por la simplicidad de su procedimiento aduanero. Adicionalmente, las empresas con énfasis en e-commerce podrán contar con una adecuada infraestructura física y tecnológica que pueden poner a disposición de los productos transados mediante esta modalidad. Así, las zonas francas podrían constituirse como un centro regional de distribución de mercancía en zonas urbanas.

“La nueva Colombia necesita desesperadamente que las zonas francas le ayuden a reinventar el comercio exterior del país”, concluyó Martín Gustavo Ibarra, presidente de Araujo Ibarra & Asociados S.A.

Haciendo negocios en México y los desafíos dentro de un panorama complejo

Durante este webinar, dirigido a multinacionales ubicadas en América Latina que estén buscando expandirse en México, expertos de TMF Group, Sánchez DeVanny Eseverri, S.C. y Otelo International le ayudarán a entender el ambiente de negocios en México, los requisitos para constituir una empresa y el cumplimiento de la normativa legal y comercial. 

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Así será la nueva normalidad en Bogotá por el covid-19

Principales aspectos del decreto 193 de 2020 expedido por la Alcaldía de Bogotá

Bogotá, 27 de agosto de 2020 (AmCham Colombia).- La Alcaldía Mayor de Bogotá expidió el decreto 193 de 2020 que establece las normas de comportamiento en la ciudad dentro de lo que la alcaldesa Claudia López denominó como la “nueva normalidad” dentro de la situación de pandemia que atraviesa el país por el covid-19.

Estos son los principales aspectos de la norma:

SECTOR DÍAS PERMITIDOSHORARIO
La cadena de producción, abastecimiento, almacenamiento, transporte, comercialización y distribución de bienes de primera necesidad y aquellos considerados como esenciales.Sin restricciónSin restricción
Comercialización de productos mediante plataformas de comercio electrónico o para servicios de entrega a domicilio de todo tipo de bienes.Sin restricciónSin restricción
Sector de manufactura de bienes no esenciales.Lunes a JuevesHorario de ingreso de 10:00 a.m. a 5:00 a.m.
​Comercio al por mayorLunes a JuevesHorario de ingreso de 10:00 a.m. a 5:00 a.m.
Sector de construcción en zonas no residencialesLunes a sábadoHorario después de las 10:00 a.m.
Sector de construcción en zonas residencialesLunes a sábadoEntre 10:00 a.m. y 7:00 p.m.
Comercio al por menos de bienes no esencialesMiércoles a DomingoEntre 5:00 a.m. y 9:00 p.m.
La comercialización de productos por parte de establecimientos y locales gastronómicosJueves a DomingoEntre 5:00 a.m. hasta las 11:59 p.m.
Establecimientos educativosLunes, martes, miércoles, viernes y sábadohorarios fijados por la Secretaría de Educación

Normalización tributaria 2020: Casos Prácticos

Conozca los detalles del impuesto de normalización tributaria, por medio de casos prácticos con los cuales se analizarán diferentes temas.

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Incremento de impuestos, la gran preocupación del Plan de Reactivación Económica en Bogotá

Varios concejales de la capital coinciden en que  si bien hay incentivos importantes, incrementar impuestos podría generar un retroceso y afectar gravemente a empresarios, comerciantes y las inversiones en la ciudad. 

Bogotá, 27 de agosto de 2020 (AmCham Colombia).- Aunque la propuesta de reactivación económica que presentó la Alcaldía Mayor de Bogotá tiene algunos incentivos positivos para empresarios y comerciantes, el incremento de impuestos que se propone y la destinación de los 11 billones de pesos de endeudamiento solicitado al Concejo, no conduciría al mejoramiento del empleo ni a la recuperación de la economía capitalina. 

En ese sentido se pronunciaron varios concejales de la ciudad quienes dieron a conocer sus puntos de vista sobre la iniciativa de la Alcaldía cuyo estudio avanza en el cabildo distrital al tiempo que se puso fin a las cuarentenas estrictas por localidades y la ciudad se dispone a comenzar la nueva normalidad tras varios meses de aislamiento social.

“Tal como está planteado el uso de esos recursos, la reactivación económica no se va a lograr porque los ingresos fiscales van a caer 4.4 billones en el periodo si estimamos que la carga fiscal de los impuestos, como el predial e ICA, tienen un peso del 8 % sobre los ingresos de una actividad; por ende, la ciudad no está preparada para asumir ese cupo de endeudamiento”, señaló Rolando González, concejal del Partido Cambio Radical, durante el conversatorio convocado por la Cámara de Comercio Colombo Americana, AmCham Colombia.

Al respecto, Andrés Forero, concejal del Centro Democrático, cuestionó si realmente el endeudamiento servirá para reactivar la economía o para cubrir las necesidades del Plan Distrital de Desarrollo, dado que, aunque hay unos incentivos que pueden ser positivos, los tres grandes proyectos asociados al cupo de endeudamiento -la extensión del metro a Suba y Engativá, la construcción del cable de San Cristóbal y la construcción del corredor por la Séptima- se iniciarán hasta 2022, en el mejor de los casos; y aunque son obras necesarias, no estimularán la reactivación económica en este momento.   

“Adicionalmente, la alcaldesa anunció que con esos 11 billones de pesos iba a crear 500 mil empleos en el cuatrienio, pero la misma administración reconoce que por cada billón se van a crear 13 mil empleos, es decir, solo 143 mil empleos en total. Realmente, lo que se está tratando de hacer es ‘tapar el hueco’ que quedó en la financiación del Plan Distrital de Desarrollo y se espera recaudar 2.4 billones de pesos de manera neta”, aseguró Forero. 

Por su parte, Martín Rivera, concejal de la Alianza Verde, defendió la propuesta asegurando que, el plan de reactivación económica se basa en un principio de solidaridad sobre quienes mejor les esté yendo en este momento difícil puedan asumir unos costos adicionales para subsidiar lo que se deje de percibir por quienes peor les está yendo. “Son cuatro billones de pesos que dejaremos de percibir por las pérdidas en estos seis meses de cuarentena, de ahí la importancia de encontrar esos rubros adicionales para subsanar ese vacío y reactivar económicamente el aparato productivo”, explicó. 

¿Más desincentivos que alivios? 

Para el concejal de Cambio Radical, los comerciantes y empresarios se verán afectados, además, porque una reapertura del 55 %, con un aforo solamente del 25 %, no les brinda un alivio; incluso, muchos necesitarían llevar a cabo aperturas los fines de semana, por lo que tendrían que pagar recargos por los turnos que requieran después de ciertos horarios. 

“En el ‘Plan Marshall’ hay unos incentivos muy mínimos para empresarios y comerciantes. El descuento tributario del 15 % del ICA no ayuda en nada y, peor aún, en segmentos como el comercio electrónico se pretende gravar, aún más de lo que ya viene haciéndose, a quienes hoy vienen desarrollando esta actividad. De modo que, en vez de proporcionarles alivios, podría quebrarlos”, advirtió González.  

En este sentido, el concejal de Alianza Verde aseguró que, si bien, en el documento inicial que se radicó hay un aumento en el ICA a las actividades de comercio electrónico, en una ponencia que llevará a cabo la bancada Alianza Verde se presentarán algunas modificaciones con el fin de unificar los códigos CIIU para que Bogotá en vez de tener doce códigos CIIU, relacionados a la actividad de comercio electrónico, tenga solamente tres; y una vez hecha esa unificación, se pueda tasar la tasa más baja, es decir, que no se cobre el 13 x 1.000 sino que se tase al 4 x 1.000. 

El concejal del Centro Democrático refutó que se podrían unificar esos códigos CIIU sin necesidad de incrementar las tarifas de industria y comercio, y que no es el momento para hacerlo, teniendo en cuenta que no es conveniente gravar a miles de empresas que han logrado sobrevivir en la pandemia a través del comercio electrónico. Además, agregó, “con la Reforma Tributaria se ha logrado que el ICA se pueda descontar el próximo año en la mitad y del 2022 en adelante en su totalidad del impuesto de renta; lo que refleja que, mientras el Gobierno Nacional da este tipo de estímulos, el Gobierno Distrital trata de asfixiar a los sectores que han intentado sobrevivir”. 

González coincidió en que, no son convenientes las altas tasas del régimen simple de tributación porque dificultarán que muchos empresarios pequeños quieran migrar al esquema de monotributo. También, manifestó su preocupación por una posible fuga de empresas, en algunas actividades, a los municipios cercanos aprovechándose de los beneficios tributarios de las tarifas más bajas que ofrecen zonas como Cajicá, Cota, Funza, entre otros municipios aledaños a Bogotá.     

“Si la apuesta del Gobierno Distrital es que segmentos, como el del comercio electrónico, crezcan y se formalicen, cualquier cambio tributario genera un desincentivo a las transacciones digitales, en especial, al comercio al por menor. Este aumento tarifario genera una distorsión entre el comercio tradicional y el electrónico, y desestimula las economías colaborativas y la inversión de estas tecnologías en las pequeñas empresas”, puntualizó el concejal de Cambio Radical. 

Impactos a la inversión 

Para el concejal del Centro Democrático, hay otras empresas que también se verían afectadas, como las que tuvieron que cambiar su producto principal para adecuarse a la crisis y serían gravadas, por lo que se estaría castigando, en cierta forma, la innovación y la capacidad de reacción a esta situación. Así mismo, el sector de Contact Centers es otro segmento que sería gravado, aun cuando son un servicio con alta movilidad dentro del país y en el exterior. 

“Estamos compitiendo como sede de posibles negocios no solamente con los municipios circunvecinos sino con otras regiones del país y de Latinoamérica, por tanto, hay que ser muy cuidadosos con cambiarle ahora las reglas de juego a algunas empresas que decidieron invertir en la ciudad; eso puede afectar las inversiones”, advirtió Forero.    

Un plan más ambicioso y audaz: AmCham Colombia

Hace pocos días la directora de AmCham Colombia, María Claudia Lacouture sostuvo que si bien el plan propuesto por la Alcaldía de Bogotá al Concejo es positivo y de gran ayuda, se requiere de un “plan más ambicioso y audaz” para la reactivación.

“El Plan de Desarrollo de la Ciudad, que apoyamos desde AmCham Colombia, debería de avanzar rápidamente su ejecución en especial las inversiones grandes de obras, al tiempo que se activa el sector privado de forma consistente y constante”, expresó Lacouture.

Agregó que “varios sectores han visto en las ventas a través de plataformas electrónicas la forma de mantenerse a flote. Aumentar sus impuestos, así sea por poco, se traducirá en un aumento de costos en la cadena que inevitablemente pagará el consumidor. Por el contrario, se debe estimular el uso de plataformas como mecanismos seguros de pago y así aumentar el recaudo sin incrementar la tarifa”:

Vea el conversatorio con los concejales sobre el Plan de Reactivación Económica de Bogotá

Protección al consumidor

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Colombia debe extender su base de apoyo bipartidista en EE.UU.: Scott Reed

El analista político de la Cámara de Comercio de Estados Unidos, en diálogo con AmCham Colombia, aseguró que si bien Colombia es un socio estratégico para ese país, no debe bajar la guardia en consolidar respaldo en el Legislativo y sin importar qué partido quede en la Casa Blanca en las elecciones de noviembre.

Bogotá, 26 de agosto de 2020 (AmCham Colombia).- Si bien Colombia ha gozado de un apoyo bipartidista en el Congreso de Estados Unidos en los últimos 20 años, debe esforzarse más en aumentar el respaldo para tener la influencia suficiente en el Gobierno de ese país que facilite la relación bilateral.

Así lo manifestó Scott Reed, analista político senior de la Cámara de Comercio de Estados Unidos quien reiteró que Colombia es uno de los socios estratégicos de ese país en América Latina.

“Lo más inteligente que Colombia podría hacer es continuar construyendo nuevos aliados en el Congreso, tanto en la Cámara como en el Senado, republicanos y demócratas, porque esto es lo que tendrá impacto en el nuevo Presidente”, Reed en un conversatorio sobre las perspectivas de las elecciones en Estados Unidos, convocado por la Cámara de Comercio Colombo Americana, AmCham Colombia.

Aseguró que “las relaciones de Estados Unidos y Colombia trascienden de la política en ambos países. No importa quien gane en esta carrera presidencial, Colombia está en la categoría única de socios estratégicos con un apoyo bipartidista, lo cual es muy especial”.

Reed aseguró que desde el nivel presidencial no cree que vaya a  darse una diferencia entre Joe Biden (candidato demócrata) y Donald  Trump (quien busca la reelección por el partido republicano), en cuanto a la relación con Colombia, por lo que recomienda que Colombia se enfoque en expandir su capital político en Estados Unidos, que es el que lo apoyara ante al nuevo Presidente.

Según el analista, para que Colombia aumente su capital político en el Congreso de Estados Unidos hay que ir de vuelta a la política. “Hay que ver quienes están en la base política y después buscar aumentarla, hay que tratar buscar nuevas conexiones, mirar el Congreso de forma bipartidista, analizaría los hombres y las mujeres que se eligen en noviembre para hacer nuevos amigos, a gente de experiencia y nuevas personas que serán estrellas futuras”.

Reed destacó que “AmCham Colombia ha sido nuestro socio principal durante 30 años, ayudándonos a promover el libre comercio entre nuestros países, esto es una sociedad real, estamos agradecidos por los consejos y asesorías que recibimos y más importantes queremos continuar esa sociedad por los próximos 30 años”.

Carrera presidencial más apretada de lo que parece

El analista señaló que si bien, en este momento las encuestas nacionales muestran una ventaja de aproximadamente 10 puntos de Biden sobre Trump. Las elecciones se deciden por el colegio electoral en donde los estados de Arizona, Carolina del Norte, Florida, Michigan, Pensilvania y Wisconsin son los seis más importantes y deciden prácticamente el resultado de las elecciones.

“Hoy en día Trump está liderando en Arizona y Carolina del Norte, dos de los seis estados. Está empatado en Minnesota, estado que los republicanos no han ganado en años. Yo creo que el evento final va a ser los debates en donde va a haber dos cosas que van a importar, el estado de la economía y la existencia de una solución al COVID-19” dijo Scott Reed que cree que las elecciones “están mas abiertas de lo que la gente piensa”.

El conversatorio completo lo pueden ver aquí:

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