Edición 168 - Logística 2021          


¿Por qué incluir servicios de última milla en los modelos de negocio?

Foto Dilifast

Por Adriana González Lamus, gerente general Dilifast


Soluciones prácticas en tiempos de recuperación económica.

La actual coyuntura, ha revolucionado las formas de trabajo y de hacer negocios a nivel mundial y es por esto por lo que los servicios de última milla son más requeridos que nunca. Asegurar la entrega de los productos y servicios al cliente final, sin importar su ubicación, se ha convertido en la mayor preocupación de todas las compañías.

En tiempos de pandemia, los servicios de mensajería personalizada acompañaron a las empresas en la adaptación y ahora, son cruciales en los procesos de reactivación empresarial. La transformación digital y la gestión de ventas y servicios por medios electrónicos son ahora parte esencial de los negocios, pues dadas las restricciones a nivel de movilidad, llegar al usuario final se convierte en un verdadero reto.

Las empresas de mensajería y paquetería han asumido este desafío desde el inicio, no solamente implementando todos los protocolos de bioseguridad, sino también en la continua capacitación de sus colaboradores, así como en la implementación de nuevas tecnologías para que, a pesar de las circunstancias, logren prestar un servicio de calidad y responsable con su talento humano.

Hoy en día, la dinámica de los negocios requiere más servicios de última milla porque así se resuelven las necesidades de muchos en la distribución de productos o transporte de documentos, pero aún más porque es la oportunidad para darle a sus clientes un producto o servicio más personalizado y en el menor tiempo posible.

Por esto invitamos a la comunidad empresarial a incluir los servicios de última milla como una fortaleza en estas nuevas formas de trabajo que la actual crisis mundial nos ha obligado a repensar.

Los servicios logísticos han aumentado su importancia debido a todos los cambios generados en el último año y medio. Velar por el cuidado de todo el plantel corporativo y el desarrollo de las empresas es crucial en tiempos de reconfiguración mundial y de consumo. Dilifast ofrece servicios acorde y una explicación al respecto.

Agosto 2021