La importancia del uso de la tecnología en las áreas de talento humano - Business Mail Digital

Edición 194 - Talento Humano: Empleo y bienestar laboral 2024          


La importancia del uso de la tecnología en las áreas de talento humano

Por Yolima Restrepo, CEO & Founder Giobs


“… Realmente uno construye una cultura es a partir de las transformaciones de las organizaciones desde el activo más importante… EL TALENTO HUMANO. Es a través de las personas que se construye la base de una empresa… Hoy transformada con la ayuda de la tecnología.“


Este  artículo comprende un análisis del impacto social y cultural  de la tecnología y su avance en las empresas y especialmente en las áreas que administran el Talento Humano.

Cambiar el área a uso de tecnología, es salir de la “caja” en Talento Humano, aportar a las organizaciones a que esta área sea fundamental para el crecimiento y productividad de ellas. Un área que administra el activo más valioso de toda organización. El talento humano, debe tener la capacidad proactiva de gestión, para ello la tecnología es el aliado.

Hace décadas, Gordon E. Moore, cofundador de Intel, formuló una predicción audaz que luego se convertiría en la famosa “Ley de Moore”. Esta ley postulaba que el número de transistores en un microchip se duplicaría aproximadamente cada dos años, lo que implicaría un aumento exponencial en la potencia de procesamiento, mientras que los costos se reducirían a la mitad. Moore hizo esta observación en 1965, y sorprendentemente, su predicción ha sido consistentemente acertada durante más de medio siglo. Esta ley no solo marcó el ritmo de los avances tecnológicos, sino que también sentó las bases para las expectativas del crecimiento y desarrollo en la industria de la tecnología de la información.

Esta transformación nos llevó a una nueva etapa: la de los trabajadores del conocimiento. Pasamos de roles manuales a roles intelectuales, generando y volcando a la nube enormes cantidades de información. De repente, todo tenía un dato asociado. Todo era medible. Así nació el concepto de “Big Data”, que rápidamente se convirtió en un elemento crucial. Cuanta más información tenía una organización, se suponía que más informadas serían sus decisiones, impulsando la productividad, la eficiencia y, por supuesto, el bienestar de sus empleados. Pero, no todas las empresas se sumergieron de lleno en el mundo del Big Data.

Hoy la inteligencia artificial, apoyada por los grandes modelos lingüísticos o llamados LLM, no solo llega a nuestra vida organizacional a hacer tareas manuales como lo hicieron las máquinas en su momento, sino que también puede ejecutar tareas intelectuales en una fracción del tiempo que tomaría a un humano. ¡Imagina las posibilidades! Pero, como cualquier avance, vienen desafíos. Por un lado, los LLM tienen el potencial de elevar nuestra productividad y eficiencia a niveles estratosféricos. Pero, por otro, plantean cuestionamientos sobre cómo las organizaciones tradicionales y los roles laborales deben adaptarse y las áreas de Talento Humano no están excluidas de esta tendencia, por el contrario son las llamadas a liderar estos procesos.

En la actualidad, vemos cómo las empresas se lanzan de cabeza al mundo de la inteligencia artificial IA, buscando optimizar cada esquina de sus procesos. Y sí, la IA puede ser esa fuerza mágica que impulsa la productividad y mejora la calidad de vida en el trabajo. Pero, como con todo, trae consigo sus propios retos, especialmente en cómo nos relacionamos con ella y cómo gestionamos nuestro talento.

A través de nuestra experiencia, desarrollando e implementando nuestros software de Talento Humano, Transformado el Rol y las áreas responsables del Talento, Introduciendo nuestras tecnologías  Giobs y Yolii en empresas en LATAM e incluso en el mercado americano; hemos captado una verdad fundamental, que se desarrolla en las siguientes tesis:

Para que la tecnología funcione para nosotros y no contra nosotros, debemos encontrar ese punto de cohesión entre el talento humano y la máquina.

Para que la tecnología funcione en las organizaciones, estas, deben entender la diferencia entre los roles estratégicos a los demás, y llevar a su organización a un nivel más estratégico y táctico, dejando que la operación sea soportada por la tecnología.

Para que la tecnología funcione, los cargos deben ser desarrollados en el entendimiento de la data, su importancia y análisis.

Evaluemos e iniciemos…

Abril 2024