Edición 211 - Talento humano: Importancia del bienestar laboral 2025
Bienestar laboral como estrategia de sostenibilidad empresarial: más allá de los beneficios
Por: Diana Lucia Cabrera, asociada del área Laboral de Holland & Knight
El bienestar laboral ha sido promovido como un eje estratégico para mejorar la productividad y la calidad de vida de los trabajadores. Sin embargo, a pesar de las múltiples obligaciones legales impuestas por normativas, en la práctica existe una brecha entre la normativa y la realidad empresarial que plantea interrogantes sobre el verdadero compromiso con el desarrollo humano en el entorno laboral, así como, la eficiencia y aplicación efectiva de estas normativas.
En este sentido, el bienestar laboral debe entenderse como un concepto amplio que abarca la salud física, mental y emocional de los colaboradores, teniendo en cuenta el ambiente laboral y el equilibrio entre la vida personal y profesional, influyendo directamente en la productividad y sostenibilidad de las empresas.
Brecha entre la normativa y la práctica empresarial
A manera de un ejemplo reciente, la Ley 2466 de 2025 establece en sus artículos 16 al 20 la obligación de garantizar entornos laborales saludables, descansos adecuados y programas de prevención psicosocial.
A pesar de existir un marco normativo robusto, la realidad empresarial muestra una brecha significativa entre lo exigido y lo ejecutado. Informes basados en datos del 2023 revelan que el 58,47 % del ausentismo laboral en Colombia es injustificado, mientras que la rotación promedio alcanza el 21,5 % (ACRIP, 2024). En este mismo sentido, según el Consejo Colombiano de Seguridad (2025), en 2024 se registraron 521.226 accidentes laborales, 10.429 enfermedades de origen laboral y 408 muertes.
Estos indicadores evidencian que las estrategias de bienestar laboral no se están implementando de manera efectiva. Más aún, ponen de manifiesto que las disposiciones normativas, aunque ambiciosas en su diseño, carecen de una aplicación real en el contexto empresarial colombiano. La brecha entre lo que exige la legislación y la realidad operativa de las organizaciones es amplia: las empresas enfrentan limitaciones económicas, prioridades centradas en resultados financieros y estructuras rígidas que dificultan la adopción de políticas integrales de bienestar. En consecuencia, el bienestar laboral se mantiene más como un discurso normativo que como una práctica tangible, lo que cuestiona su efectividad frente a la dinámica del mercado y la cultura corporativa.
Sin perjuicio de lo anterior, es importante destacar que, aunque los indicadores generales reflejan una brecha significativa entre la normativa y la práctica, existen casos donde la implementación de programas de bienestar ha generado resultados positivos. En Colombia, el ausentismo laboral se redujo en un 15 % en aquellas empresas que adoptaron estrategias orientadas al bienestar (BPrO, 2025; El Colombiano, 2025). Asimismo, la rotación promedio, que se mantiene en 21,5 %, muestra una tendencia a la baja en organizaciones que priorizan la salud mental, la flexibilidad y el liderazgo empático (ACRIP, 2024).
Conforme lo anterior, es necesario implementar estrategias como programas de salud mental, horarios flexibles, liderazgo empático y espacios físicos adecuados. Estas prácticas no solo cumplen con la ley, sino que también mejoran la productividad y reducen la rotación. Un ejemplo puede encontrarse en el TED “Why we need to treat our employees as thoughtfully as our customers” by Diana Dosik, que destaca la importancia de humanizar el entorno laboral.
Así las cosas, el bienestar laboral debe dejar de ser una declaración de buenas intenciones para convertirse en una práctica tangible dentro de las organizaciones. Aunque la legislación colombiana ha avanzado en la creación de marcos normativos, su impacto real sigue siendo limitado. Las cifras sobre ausentismo, rotación y siniestralidad laboral evidencian que las políticas de bienestar no se aplican de manera efectiva y que la cultura empresarial continúa priorizando objetivos financieros sobre la salud integral del trabajador.
Referencias
- BPrO. (2025). Bienestar laboral permite reducir hasta en 15 % el ausentismo en las empresas colombianas.
- Congreso de la República de Colombia. (2025). Ley 2466 de 2025. Diario Oficial No. 53.160.
- Consejo Colombiano de Seguridad (CCS). (2025). Siniestralidad laboral en Colombia 2024.
- El Colombiano. (2025). Bienestar laboral reduce hasta un 15 % el ausentismo en las empresas colombianas.
- Federación Colombiana de Gestión Humana (ACRIP). (2024). Informe sobre ausentismo laboral en Colombia.
- Dosik, D. (2018). Why we need to treat our employees as thoughtfully as our customers [Video]. TED Conferences. https://youtu.be/hvcOzkK2rcg
Noviembre 2025