Salario emocional: la oportunidad de mejorar el desempeño laboral

Por: Sanclemente Fernández Abogados

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El salario emocional es una retribución no monetaria que busca mantener el estado anímico de los trabajadores y su salud psicosocial para que se desempeñen de mejor manera en sus funciones y en su ambiente laboral. A profundidad, son aquellos beneficios que el empleador puede dar y que repercuten en la calidad de vida del trabajador sin quedar reflejados en la nómina, creando un vínculo emocional y haciendo que estos se sientan más cómodos dentro de la empresa.

De esta forma, este concepto no se representa con un rubro fijo, sino que es valorado de manera particular por cada trabajador. Se puede materializar mediante beneficios sociales, ayudas en el desarrollo profesional, iniciativas que fomenten el bienestar y la salud física, entre otros.

Este concepto no se encuentra tipificado en la normativa colombiana, sin embargo, podría asemejarse a las actividades que se realizan en aplicación de los sistemas de seguridad y salud en el trabajo, que buscan evitar riesgos de salud no solo física sino mental en los trabajadores.

En el marco del salario emocional, es relevante mencionar que, dentro de las responsabilidades de los empleadores, se encuentran: gestión de peligros y riesgos, implementar actividades de prevención y promoción de riesgos laborales y enfermedades laborales, promover la participación de todos los miembros de la empresa en la implementación del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo[1]. En la nueva ley laboral también se encuentran beneficios como las licencias remuneradas[2] y las medidas para la protección contra la discriminación.

Igualmente, al respecto, la Organización Mundial de la Salud (OMS) en sus lineamientos para la salud mental en el trabajo sugiere que el empleador realice, de ser necesario, intervenciones individuales para los trabajadores para fomentar una salud mental positiva, reducir el malestar emocional y mejorar la efectividad laboral, como oportunidades para la actividad física, entre otras[3].

En este sentido, algunas alternativas que podrían considerarse salario emocional en el entorno laboral son:

• La flexibilidad en los horarios laborales
• Zonas y espacios de esparcimiento
• El equipo de trabajo como computadores, dotación u organización dentro del espacio de trabajo.
• El teletrabajo, que se ha implementado mayormente desde la pandemia con un incremento de aproximadamente el 7%[4].
• Y demás beneficios que le generan al trabajador un bienestar y le permiten desarrollarse sea en su ámbito social, familiar o laboral, inspirándolo a tener sentido de pertenencia por la empresa lo que, consecuentemente, mejora su eficiencia y actitud frente al cumplimiento de sus funciones.

Así, aunque no se encuentra descrito en la ley, varias entidades lo han ido implementado como:

• La Policía Nacional[5] que en su Resolución 1360 de 2016 lo define como las retribuciones no económicas, que pueden ser los programas de bienestar y particularidades en las jornadas de trabajo. Algunas como permisos para días especiales, descansos especiales, horarios flexibles para funcionarios que estén adelantando estudios académicos o tengan hijos menores de seis años, pausas activas, incentivos por comportamientos sobresalientes, entre otros mecanismos que favorecen la calidad de vida para el personal dentro de la institución.
•  “Función Pública” ha compartido sus guías de implementación del salario emocional que pueden servir de inspiración para que las empresas inicien su implementación y evidencien si este puede ser considerado una inversión más que un gasto[6].

En Colombia, su utilización y adopción en las empresas ha sido limitada, por ejemplo, Compensar es una de las compañías que ha sido reconocida por Forbes en su modelo de implementación de políticas de bienestar que hacen que mejore su estabilidad y acompañe al trabajador a cumplir sus planes de vida, sin dejar de lado los objetivos de negocio[7].

Sin embargo, es necesario precisar que estos son beneficios extralegales que constituyen una apuesta a mejorar las condiciones dentro de la empresa que le permitirán: fidelizar empleados más dispuestos, permitir un desarrollo integral al trabajador y encontrar estabilidad en sus equipos. El salario emocional es una estrategia que puede potencializar el talento dentro de las compañías.

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[1] Decreto 1072 de 2015 Art. 2.2.4.6.10

[2] Ley 2466 de 2025. Art 15

[3] https://iris.who.int/server/api/core/bitstreams/1eccc58b-5e82-4901-822a-8dca2f490015/content

[4] Reportes del Mercado Laboral – abril de 2025

[5] Resolución 1360 de 2016

[6] Guía de salario emocional. Función publica  

[7] https://forbes.co/2024/09/24/actualidad/el-salario-emocional-debe-verse-como-una-inversion-no-como-un-gasto

Noviembre 2025