Reactivación Económica: Los retos de la logística internacional frente a la nueva normalidad

Por Olga Lucía Rodríguez Uribe. VP Consultoría ABC Cargo Logistic S.A.S

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Transcurrido un año desde que “el mundo cambió”, entramos de frente a la NUEVA ERA EMPRESARIAL, impuesta por los grandes cambios económicos y las tendencias del mercado global marcadas por el crecimiento del E-Commerce, el mundo digital, la hiperconectividad y la virtualidad que han obligado a gobiernos y empresarios ponerse al tanto de las necesidades y exigencias del entorno global digital si desean mantenerse vigentes y crecer. Ya no hay margen para “sólo sobrevivir y esperar que la pandemia termine”.

Los actores de la cadena de abastecimiento y la logística internacional juegan un rol importante para que el aparato productivo mundial no se detenga, en ese sentido, están obligados a ofrecer soluciones integrales innovadoras con altos estándares de calidad y seguridad, respondiendo a las necesidades que demanda el consumidor final de manera segura, eficiente y costo-efectiva en un momento coyuntural, en donde la fidelización de clientes, el “time to market” y los ciclos de vida de producto, son cada vez más cortos y exigentes dada la gran variedad de oferta del mismo producto en internet donde el precio y tiempo de entrega son factores decisión clave.

En el caso colombiano, el Gobierno a través del Comité de Facilitación del Comercio liderado por el MinCIT (Ministerio de Comercio, Industria y Turismo) como gran articulador e integrador de todos los actores, la DIAN, el ICA, el INVIMA, la Policía Fiscal y Aduanera (POLFA), el Ministerio de Transporte, entre otras entidades del Estado, gremios y la clase empresarial, tomaron acciones desde el primer día de la declaratoria de emergencia económica, avanzando en “tiempo récord” logrando así acuerdos operativos, digitalización y mejoramiento de los procesos, simplificación de trámites, creación de mecanismos de comunicación y escalamiento ágiles que han permitido al país continuar con los procesos logísticos y aduaneros durante la situación actual.

Es así que para la reactivación económica, el E-Commerce transfronterizo, Nearshoring, Re-Shoring, son objetivos esenciales para atraer inversión extranjera y crear oportunidades de negocios innovadoras, para ello, se han emitido nuevas normas como el Decreto de Zonas Francas 4.0, Plan Vallejo Express, ampliar la calificación OEA a otros actores del Comercio Exterior (hasta finales del 2020, sólo ostentaba Categoría OEA para Importadores, Exportadores y Agentes de Aduanas); Nuevo Sistema de Tránsitos Aduaneros (DTA’s) con rastreo satelital e interacción con los sistemas de la DIAN, POLFA, entre otros.

Es el momento de la verdad para las empresas del sector logístico, ejes articuladores de la cadena de abastecimiento, como es el caso de los Agentes de Aduanas (auxiliares de la función aduanera), Agentes de Carga Internacional, Transportadores de Carga Terrestre, Operadores y Usuarios de Zonas Francas, para reinventarse, crear portafolios diferenciadores, ofrecer, realmente soluciones logísticas innovadoras e integrales 3PL y 4PL a sus clientes y no sólo los servicios individuales tradicionales. Para ello su infraestructura operativa, solidez financiera, cobertura nacional, tecnología de punta, información y servicio en línea 7x24x365, personal altamente capacitado con alto compromiso y actitud de servicio, transformación digital, seguridad jurídica e informática, visión de futuro y altos estándares de calidad de clase mundial, son factores prioritarios para los empresarios que requieren trabajar con aliados logísticos que brinden servicios con valor agregado, seguros, costo-eficientes, que su marca tenga el “good will” y el reconocimiento de sus clientes, competidores, organismos del Estado y agremiaciones, además del compromiso, responsabilidad social empresarial y medioambiental, estén una milla adelante en su visión del futuro.

ABC con cada una de sus unidades de negocio; ABC Repecev (Agencia de Aduana), ABC Cargo Logistic (Transporte Internacional), ABC Moving & Relocation (Movilidad Global), ABC Storage (Usuario Industrial de Servicios en Zona Franca) y ABC Cargo Express (Transporte Terrestre), continuará siendo uno de los lideres referentes del mercado que ofrece soluciones integrales, innovadoras y diferenciadoras en la cadena de abastecimiento como el mejor aliado estratégico para las empresas que nos eligen y confían en nosotros.

Tener la capacidad de responder de manera expedita, célere y adecuada para cada uno de los procesos de la cadena de producción de bienes y servicios permitirá allanar el camino de la reactivación y no quedar rezagado como empresa. ABC Cargo ofrece diversas opciones que pueden contribuir a su compañía.

Mayo 2021