Por Inadisa

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El desarrollo de nuevas tecnologías y avances en el ámbito de las telecomunicaciones ha traído consigo el desarrollo de nuevas áreas y la capacidad de tener control sobre los datos que podemos obtener de diferentes elementos, uno de estos casos se presenta de manera evidente con el alumbrado público, un servicio el cual ha venido evolucionando al transcurso de los años y hoy en día se cuentan con herramientas que permiten una gestión más optima y controlada de los mismos.

Los sistemas de alumbrado público tienen diferentes maneras de control, la más usada en Colombia es a través del uso de un dispositivo llamado Fotocelda, el cual detecta el cambio de luz en el ambiente y enciende o apaga la luminaria de manera automática, este control es individual y su funcionamiento es completamente aislado, es decir no permite la manipulación externa, adicional, no permite la recolección de datos o envío de información en caso fallas.

Con el desarrollo de nuevas tecnologías, se han desarrollado áreas multidisciplinarias tales como la telegestión para alumbrado público, la cual, a través de elementos de control, telecomunicación y softwares, permite al usuario controlar y verificar en tiempo real datos tales como tensión, corriente, potencia, entre otros, que le brindan al usuario los datos del comportamiento y funcionamiento de sus luminarias y adicional permite la toma de decisiones basado en esa información.

Otro tipo de funcionalidades que podrían llegar a brindar los sistemas de telegestión es el control de atenuación de la luminaria en zonas donde no se requiera, por ejemplo, en un parque, donde en ciertas horas no haya presencia de personas, se puede atenuar la luz y reducir el consumo de energía eléctrica, y hacer un buen uso de la energía eléctrica, este tipo de control puede ser programado o realizarse, según criterio del cliente, de manera remota.

Aunado a lo anterior, y en vista de los nuevos desarrollos que han dado con el uso de las energías renovables en el área de iluminación pública, los sistemas de telegestión pueden llegar a brindar un gran flujo de data que permita optimizar los diseños, también puede permitir la supervisión de la energía recolectada por el panel, los tiempos de carga y descarga de la batería,  las horas de funcionamiento de la luminaria, entre otros factores que permitan determinar el estado de estos sistemas que cada vez son más implementados.

En resumen, este tipo de sistemas y desarrollos nuevos, ha permitido y permitirá al sector de la iluminación pública hacer un uso eficiente de sus recursos, adicional verificar el estado de sus componentes y supervisión de cada punto de iluminación instalado, ofreciendo a los administradores de los mismos optimizar los tiempos de reacción y toma de decisiones en casos de fallas.

Septiembre 2022

Por Motorola

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Confinamiento, desaceleración económica, inseguridad, cibercrimen y conflictos mundiales han sido ingredientes ideales para un cóctel de retos y desafíos para la sociedad actual. Este aprendizaje de vida nos confirma que la tecnología es un aliado fundamental no solo para estar en contacto, sino para maximizar los beneficios que se reciben en múltiples áreas. En línea con esto, las redes que comunican a una ciudad se volvieron más importantes que nunca al ser la vía primaria para mantener las actividades económicas, el comercio, la educación, la seguridad del entorno, así como permitir el desarrollo de las personas.

Puntualmente, las comunicaciones críticas de gobiernos, atención ciudadana y seguridad pública fueron clave y se transformaron para poder manejar las situaciones en los diferentes países. Esto cambió para siempre nuestras perspectivas acerca de cómo se puede aplicar la tecnología para mantenernos seguros y comunicados.

Dicha coyuntura mundial fue detonante de implementaciones en organismos de seguridad en Latinoamérica que en Motorola Solutions pudimos acompañar como especialistas en seguridad y operaciones de misión crítica. Iniciativas como el mejoramiento en la atención de las líneas únicas de emergencia, sistemas completos de video-seguridad con herramientas de IA y cámaras corporales para monitoreo de incidentes en tiempo real ayudaron para que las agencias de gobierno estuvieran más cerca de las comunidades.

Las tendencias son claras sobre hacia dónde se perfila una evolución de la seguridad pública y emergencias en el corto y mediano plazo: la participación ciudadana basada en la confianza, el mejoramiento de tiempos de respuesta, el uso de inteligencia y análisis de datos contra el crimen.

Colaboración entre comunidades y gobiernos a un clic

La participación de las comunidades con sus autoridades es necesaria. La tecnología y la movilidad al alcance de un smartphone hacen posible que cada ciudadano pueda tomar un rol más activo para compartir información digital para ayudar a los servicios de atención ciudadana. Desde botones alerta y apps que comunican directo al centro de comando, software de despacho para 911, sistemas de análisis de información basados en nube y hasta detección proactiva de incidentes o potenciales crisis a través de redes sociales.

Tecnología para quienes velan por la seguridad 

La proximidad de las agencias de seguridad dotadas de mejores herramientas tecnológicas para ejecutar su misión son clave para sumar a la verdadera profesionalización de las tareas de seguridad que tanto se necesitan. Por ejemplo, cámaras con reconocimiento facial o detección de patrones anormales; sistemas de video en patrullas que permiten grabar evidencia o registrar matrículas vehiculares sin poner en riesgo a agentes; hasta cámaras al cuerpo que generan confianza; evitando abusos, corrupción, violaciones a los DDHH; y que proveen evidencia en tiempo real.

Ciudadanía informada en tiempo real

Las soluciones de telecomunicaciones y sistemas de radiocomunicación de misión crítica simplificaron la coordinación de respuestas a incidentes y emergencias de múltiples organismos gracias a la interoperabilidad, asegurando un uso más eficiente de los recursos disponibles para atender llamadas de auxilio oportunamente. Gracias a la integración y automatización de las comunicaciones por radio al Centro de Comando, la información llega en tiempo real hacia los ciudadanos, sobre todo en casos de desastres.

Tecnología eficiente para la seguridad

Nos encontramos ante un momento crucial donde la tecnología debe hacernos mejores y más capaces para resolver los problemas que aquejan a poblaciones enteras. De hecho, la ONU señala a las telecomunicaciones como uno de los factores de éxito en sus objetivos de desarrollo sostenible al 2030. Las telecomunicaciones son ese indicador del bienestar de una comunidad que evoluciona, se adapta y se desarrolla prósperamente. 

El aprendizaje final de las recientes experiencias es que la ciudadanía desea estar comunicada y segura permanentemente, esto depende de cómo gobiernos, cuerpos policiales, empresas y ciudadanos tomen iniciativas acertadas que combinan tecnología, telecomunicaciones, aliados confiables y por qué no, la propia creatividad para hacer las cosas diferentes.

Septiembre 2022

Por Ana Dolores Román, gerente general de Pfizer Colombia y Venezuela

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En Colombia, de acuerdo con el Registro Especial de Prestadores de Servicios de Salud, los servicios públicos y privados en modalidad de telemedicina, aumentaron de 3.047 a 12.257, entre 2019 y 2020.

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De acuerdo con el Departamento Administrativo Nacional de Estadística, DANE, en su encuesta: Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en los Hogares (ENTIC), el 60,5% de las familias de Colombia cuentan con conexión a internet a 2021, lo que representa un aumento de 4 puntos porcentuales en comparación con el año 2020, que registró un 56,5%.

El aumento de los hogares que cuentan con conectividad representa una oportunidad para que la telemedicina llegue a más lugares, cambiando la vida de más pacientes, simplificando procesos y ahorrando tiempo y recursos en desplazamientos y citas que puedan realizarse de manera virtual.

De acuerdo con la Organización Panamericana de la Salud, OPS, la telemedicina se desarrolló para aumentar la cobertura de los servicios sanitarios a la población que vive en los lugares más lejanos y con escasez de la accesibilidad a los recursos. Sin embargo, luego se transformó en un medio para la formación y el apoyo a la toma de decisiones de profesionales sanitarios ubicados en zonas alejadas. Y actualmente, se está implementando como una herramienta para mejorar la eficiencia en los servicios de salud.

Esta misma organización señaló que “la pandemia de covid-19 destacó la importancia y la utilidad de la telemedicina para proporcionar una manera de poner en contacto a pacientes y profesionales de la salud cuando no es posible una consulta en persona”.

El país avanza para lograr la interoperabilidad en el sector salud, según el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, en Colombia hay 594 entidades de salud con sede electrónica que ya han recibido 828.646 visitas de usuarios.

Y esto representa un gran avance, ya que la interoperabilidad de datos de la historia clínica electrónica permite optimizar el gasto público en salud, mejorar la calidad asistencial, obtener mejores diagnósticos clínicos y de tratamientos de forma rápida y segura y, contribuye a la seguridad y la equidad en la atención de los pacientes. Además, promueve la prestación de los servicios de telesalud y la telemedicina porque incentiva el uso de las TIC.

Es importante mencionar que el Banco Interamericano de Desarrollo destacó a Colombia como ejemplo del crecimiento de la telemedicina dentro de América Latina, donde hubo más de 9 millones de consultas por telemedicina desde que comenzó la pandemia por covid-19, lo que representó un incremento del 7.000% de turnos virtuales con respecto al año anterior.

Desde Pfizer creemos que la telemedicina es una herramienta con un alto potencial para generar mayores niveles de equidad, disminuir las brechas de acceso a los sistemas de salud, mejorar la eficiencia de los servicios primarios y crear redes de colaboración entre profesionales y médicos e instituciones.

Por eso es importante seguir sumando esfuerzos para que más hogares colombianos cuenten con conexión a internet, lo que va a permitir el aumento de las consultas de telemedicina, un servicio que además de mejorar la calidad de vida de los pacientes, contribuye a la sostenibilidad de nuestro sistema de salud.

Septiembre 2022

Por Isam Hauchar, director Ejecutivo de Mercado Corporativo de Claro Colombia

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La transformación digital permite a las empresas y a las instituciones públicas modernizarse, agilizar sus procesos y tener eficiencia en términos generales. Uno de los principales puntos que se ha desarrollado en la actualidad es la capacidad de guardar gran cantidad de información en nubes tecnológicas, teniendo así la certeza de que la información se encuentra segura. Sin embargo, en países como Colombia, aunque se podía acceder a la nube, la información quedaba almacenada en otros territorios como Estados Unidos, Brasil, entre otros.

Por eso, era hora de que Colombia diera un paso más en su transformación digital, la cual se ha acentuado desde hace un poco más de dos años. Y desde Claro, quisimos dar un pequeño empujón para empezar a lograr esta verdadera transformación, fortaleciendo e invirtiendo en infraestructura. Es así, como en esta búsqueda de brindar herramientas y recursos para compañías y entidades públicas, realizamos una alianza con Oracle. Esta alianza se traduce en que el país contará con una nube de almacenamiento de manera local, con bajas latencias, con mayor disponibilidad de la información y con los más altos estándares en temas de seguridad en información y ciberseguridad.

Con Oracle Cloud Infrastructure -OCI-, se materializa el objetivo de poder satisfacer las demandas del mercado y avanzar en procesos de transformación digital que permitan crecimiento en la economía de la región. Con esto, además de contar con el primer cloud con presencia en Colombia, habrá mayor agilidad en la relación cliente y ciudadanos, y reducción de costos para las empresas.

Este importante hito en la transformación digital de Colombia y la región ratifica el compromiso de Claro para avanzar en el proceso de mejorar la competitividad digital y tecnológica de los sectores públicos y privados en el país.

Esta buena noticia se suma a las inversiones que desde Claro venimos realizando para crear herramientas de transformación digital para mejorar la productividad y competitividad de las empresas. En los últimos meses hemos anunciado inversiones cercanas a los 150 millones de dólares para el lanzamiento de soluciones digitales para las pymes y grandes empresas, y 25 millones de dólares en la adecuación de la infraestructura del Data Center Triara para alojar la primera nube de clase mundial en el país.

Entendemos que para que el mercado sea competitivo se deben crear las condiciones para lograrlo. Por eso, con esta alianza, desde Claro queremos seguir brindando herramientas personalizadas que se adapten al contexto y a la realidad de las compañías nacionales, que le permitan al tejido empresarial colombiano tener su información segura y disponible.

Con todo lo anterior, reiteramos el compromiso con la región y su transformación digital, por esto seguiremos realizando esfuerzos e inversiones para traer servicios y productos que se adapten a las necesidades del mercado nacional; pero sobre todo que sean herramientas en el camino de mejorar la productividad y competitividad de cara al desarrollo de las industrias en el país.

Comprometido con el crecimiento y desarrollo generalizado de Colombia, Claro Colombia ha realizado una serie de inversiones para que el país pueda contar con un almacenamiento en la nube sin intermediarios ni complicaciones excesivas, de modo que exista una mayor seguridad y control.

Septiembre 2022

Por Ecopetrol

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En 2018, Ecopetrol inició un proceso de reinvención digital, consciente de la necesidad de adoptar tecnologías disruptivas, mantenerse competitivo y seguir aportando al presente y al futuro de la nación.

Una necesidad de digitalización de muchas actividades, de poner al día una operación con amplios frentes de trabajo, llevar la tecnología a los puntos críticos de los procesos y ‘desrobotizar a las personas’; es decir, liberar el talento de tareas operativas con el fin de aprovechar su verdadero valor en actividades que no pueden ser reemplazadas por la tecnología.

Así, Ecopetrol se embarcó en la tarea de lograr la transformación digital de sus operaciones. En una primera etapa reorganizó sus procesos y creó la Vicepresidencia Digital, liderada por Ernesto Gutiérrez de Piñeres, con el propósito de habilitar la estrategia de la organización en dos grandes frentes de trabajo: operación y digitalización.

Entre 2018 y el primer semestre de 2022, se han desarrollado más de 800 soluciones digitales; entre ellas 200 robots, que han permitido automatizar casi de 5 millones de transacciones acumuladas y el ahorro de 606 mil horas/hombre.

En 2022, la Vicepresidencia Digital evolucionó a la Vicepresidencia de Ciencia, Tecnología e Innovación al sumar al Centro de Innovación y Tecnología – ICP, uno de los más modernos de Latinoamérica, donde la profundización científica se evidencia en 114 patentes en Colombia, 84 solicitudes de patentes en el extranjero y 436 productos tecnológicos desarrollados.

El nuevo futuro: SosTECnibilidad®

Hoy estamos en la implementación de una nueva estrategia de Ciencia, Tecnología e innovación (CT+i) que es la habilitadora de la Estrategia 2040, que presenta desafíos como la transición energética y la descarbonización, entre otros.

Esta es una respuesta integral a los desafíos ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) actuales con enfoque en la generación de valor sostenible. La compañía busca construir un futuro mejor transformando ideas en oportunidades a través de la innovación y tecnología de punta. Por ello, Ecopetrol decidió agregar una “T” a ESG para producir un conjunto de objetivos TESG (tecnológicos, ambientales, sociales y de gobernanza). En otras palabras, la CT+i está en el corazón de la SosTECnibilidad®, concepto que representa esta estrategia.

Desde 2018, se han invertido US$313,4 millones en proyectos de CT+i, de los cuales US$227,7 millones corresponden a transformación digital. Estas inversiones han permitido US$180 millones de beneficios certificados en menos de 4 años.  

Algunos ejemplos

Datos al instante

Ecopetrol se convirtió en una de las primeras compañías del sector de hidrocarburos en el mundo en aplicar un novedoso modelo que brinda información diaria, unificada y transparente de sus operaciones en tiempo real, usando tecnologías como blockchain, robótica, Internet de las Cosas, machine learning, analítica y servicios en la nube. Anteriormente, la consolidación de algunos de estos datos podía demorar hasta tres meses.

Medición de emisiones

IHS Markit (parte de S&P Global) y Ecopetrol desarrollan una plataforma digital integrada, pionera en el mundo, que permitirá garantizar la calidad de la información sobre emisiones, optimizar los procesos de reporte y tomar decisiones para su reducción e impulsar los planes de descarbonización.

Asistencia remota

Junto a Accenture, Claro y Microsoft, Ecopetrol realizó la primera prueba piloto en red 5G aplicada a operaciones de mantenimiento en la Refinería en Barrancabermeja. Con tecnología como realidad aumentada, red 5G, internet de las cosas, edge computing y digital twins se conectaron, de manera remota, personal especializado en Estados Unidos, Barrancabermeja y Bogotá encontrando la respuesta técnica en horas. Anteriormente se estimaba un tiempo entre 3 a 8 días, lo que representa un ahorro significativo en tiempo y dinero.

Como parte de su visión y desarrollo, Ecopetrol ha incluido la tecnología como uno de los ejes transversales de su estrategia ‘SosTECnibilidad® con el propósito no solo de crecer como compañía sino de contribuir con los objetivos internacionales y nacionales de transición energética y descarbonización.

Septiembre 2022

Por Haskell Company

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La pandemia nos está enseñando que la tecnología va a desempeñar un papel más importante en la forma en que se brinda la atención médica en el futuro, ya que la telesalud o la telemedicina están disponibles para nosotros con solo pulsar un botón. Si bien la telesalud está consumiendo la conversación hoy en día, otros avances tecnológicos cambiarán radicalmente el entorno físico construido dentro de un hospital.

Sala de Espera

La sala de espera probablemente será el espacio más afectado por las nuevas tecnologías. En un futuro los pacientes y visitantes serán notificados a través de un teléfono inteligente mientras están sentados en su automóvil estacionándose, para saber que ya pueden ingresar a las instalaciones, ya sea para una cita o para visitar a un paciente. Es muy probable que los días de grandes salas de espera y espacios públicos hayan quedado atrás, creando oportunidades para que las instalaciones recuperen espacio para funciones generadoras de ingresos. Si bien estos grandes espacios desaparecerán lentamente, no debemos asumir que los hospitales no tendrán salas de espera. Simplemente se dispersarán por igual como áreas de sub-espera más pequeñas en toda la instalación para mantener el distanciamiento social adecuado y el control de infecciones.

Robótica Quirúrgica

El uso de la robótica dentro del entorno quirúrgico continuará teniendo un aumento en su futura implementación. La utilización de quirófano es una de las métricas clave analizadas a la hora de validar la capacidad y el éxito financiero de un centro de salud. La introducción de la robótica móvil permitirá a los cirujanos la máxima flexibilidad dentro de la suite de quirófano, creando una plataforma universal que permitirá realizar procedimientos altamente complejos en prácticamente cualquier habitación. Al igual que el concepto universal de habitación de paciente, esta tecnología aumentada reducirá la necesidad de crear salas altamente especializadas que estén dedicadas a una línea de servicio singular (es decir, cirugía cardíaca, ortopédica, neurocirugía). Para maximizar su efectividad y aumentar la utilización, lo más probable es que veamos un tamaño correcto de la sala de operaciones. El creciente uso de la robótica móvil y el cambio hacia el entorno ambulatorio probablemente conducirá a un aumento en el tamaño de la sala de operaciones (600-700 pies cuadrados) para acomodar estos casos altamente complejos.

Cirugía Ambulatoria

La migración de los procedimientos quirúrgicos ambulatorios del centro agudo primario al entorno ambulatorio ha estado ocurriendo durante años, pero continuará intensificándose en los próximos años. Se prestará más atención al tamaño adecuado del entorno hospitalario para dar cabida a los servicios básicos cuaternarios /terciarios requeridos dentro del hospital. Si bien la tecnología no será el motor para tomar esta decisión para nuestros socios de atención médica, será la tecnología la que le permita tener éxito. Los cambios significativos en los sistemas tecnológicos y, en última instancia, el tamaño de los ASC y los quirófanos ambulatorios deberán ocurrir para acomodar casos ambulatorios más complejos que una vez se completaron dentro del hospital. Si bien el entorno de cirugía ambulatoria seguirá siendo necesario para que los quirófanos más pequeños (400-450 pies cuadrados) manejen procedimientos menores, la tecnología y la combinación de casos probablemente también forzarán una mayor necesidad de quirófanos más grandes.

Esta es solo una muestra de cómo la tecnología tendrá un impacto en los requisitos de pies cuadrados dentro del sector de atención médica. Actualmente se está dedicando la investigación al trabajo de inteligencia artificial y realidad virtual dentro de la sala de operaciones que podría ser otro disruptor para el proceso operativo y el diseño actual.

Septiembre 2022

Por Asalud

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“Para ASALUD y AMP, la integración de la información y la analítica avanzada sobre los datos relacionados con la salud y el bienestar de los usuarios son de gran impacto en la prevención, el tratamiento de las patologías, y la calidad y pertinencia de los servicios.”

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Los nuevos cambios nos llevan a nuevos retos, y cuando se trata de salud y bienestar en la actualidad se tienen grandes oportunidades, todas basadas y enfocadas en la tecnología. La integración de la información que es capturada desde distintos canales y desde diferentes fuentes, sumado a los aplicativos que permiten la interoperabilidad, derivan en una experiencia de usuario adecuada, adicionalmente estas herramientas junto con la analítica de datos avanzada permiten crear productos y servicios personalizados que exclusivamente se segmenten y se enfoquen en las necesidades requeridas por los usuarios.

Cuando se trata de Salud y Bienestar, es importante conocer los hábitos de las personas, monitorearlos en línea para poder asistir, recomendar o prevenir situaciones que pongan en riesgo la salud o el bienestar, la toma de decisiones debe enfocarse en mejorar la calidad de vida de las personas y debe ser acorde a las necesidades.

La integración de la información proveniente de diferentes fuentes (datos históricos, datos demográficos, datos obtenidos desde dispositivos) y sus aseguramientos de la calidad con el uso de la inteligencia artificial y el Machine Learning permitirá explorar o identificar nuevas necesidades, bien sea de una persona, un grupo de personas, una comunidad o una región y podrá anticipar la toma de decisiones en salud pública y dirigir de esta forma los recursos adecuadamente.

Más información, aquí

La salud ha sido uno de los sistemas más beneficiados por la tecnología y su continuo desarrollo. La permanente actualización de la información y nuevas formas de entender el comportamiento humano han permitido brindar mejores atenciones médicas. Asalud ofrece una mirada al respecto.

Septiembre 2022

Por Cisco Systems

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Colombia está apostando a la innovación como componente transversal para la transformación de productos y servicios que generen valor agregado y empleo calificado. Por ello, Cisco continúa en el camino de afianzar su visión de la transformación digital en el país, apoyando y fortaleciendo los negocios y la innovación, de la mano con la academia, el gobierno y el sector privado.

Con más de 25 años de presencia en el país, Cisco ha venido trabajando de forma sostenida para impulsar el desarrollo tecnológico, la digitalización de los servicios y las empresas, y la capacitación de talento, en pro de mayor inversión y crecimiento productivo para Colombia.

En particular, con su programa Country Digital Acceleration (CDA), una iniciativa mundial de Cisco que impulsa la aceleración digital de los países a través de la innovación y digitalización, la compañía apoya los esfuerzos de las empresas y el sector público por transformarse digitalmente y ganar mayor competitividad en Latinoamérica y el mundo.

El Advanced Technology Center (ATC), es un centro de experiencia e innovación que  promueve el uso de nuevas tecnologías para la modernización y digitalización del país, a través de la demostración de usos prácticos para las industrias de educación, salud y del sector público, así como de las soluciones más innovadoras en ciberseguridad.

“Este centro especializado, que hace parte del programa CDA de Cisco en Colombia, mantiene sus puertas abiertas para todos los partners, empresas del sector privado y entidades públicas que quieran experimentar de primera mano, a través del uso de demos de inteligencia artificial, automatización, análisis de datos y cloud, las soluciones más disruptivas de nuestro portafolio”, expresó Santiago Urquijo, Leader CDA Colombia de Cisco.

“En más de 25 años en Colombia, Cisco le ha apostado a la transformación digital del país, con miras a impulsar el desarrollo de talento en habilidades digitales y fomentar la creación de empleo y la implementación de soluciones innovadoras para el crecimiento de las empresas”, explicó Sandra Eslava, Country Manager de Cisco para Colombia.

“Con el cambio cultural que estamos viviendo, hoy es fundamental mantener y crecer en estas iniciativas de digitalización e innovación, y eso es precisamente a lo que apunta nuestro programa CDA: generar impacto social y mejorar la calidad de vida de los colombianos a través de la tecnología y el cambio digital”.

Eslava también enfatizó que la apertura del primer ATC en Bogotá es una oportunidad para seguir afianzando el rol de Cisco en el acompañamiento de la transformación digital del país, y para continuar apoyando y facilitando la transición hacia una mayor digitalización, convirtiendo a Colombia en un país pionero en iniciativas de inteligencia artificial y empresas de base tecnológica, que pueda perfilarse como un referente regional en la ruta hacia la innovación y la productividad digital.

Septiembre 2022

Por Finkargo

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El comercio exterior ha tenido varias transformaciones a lo largo de su historia. Una de las más importantes surge a finales del siglo XX, acompañada de las TICs, la cual permitió fragmentar los procesos productivos y la creación de valor, y a partir de este momento se facilitó el movimiento libre de ideas, fomentando el comercio de servicios. En esta transformación también se crean las cadenas globales de valor, y con ellas la oportunidad de integrarse a los mercados globales a través de la especialización.

Estas transiciones han permitido una mayor participación de empresas en el comercio mundial. Sin embargo, en varias regiones del mundo, incluida Latinoamérica, aún se presentan barreras importantes como la baja productividad, altos costos logísticos, complejidad documental, conocimiento para el acceso a mercados, y la falta de financiamiento.

La transformación digital aplicada al comercio exterior logra cerrar algunas de estas brechas para que más empresas se integren en las cadenas globales de valor.

En Latinoamérica han surgido iniciativas digitales encaminadas a impulsar el comercio exterior. Según el BID, las ventanillas únicas de comercio exterior han reducido más de 30% los tiempos de las operaciones de importación y exportación.

Así mismo, la digitalización llega a un mayor número de aduanas para contribuir a la efectividad, eficiencia, manejo de riesgos y coordinación de las operaciones.

El comercio digital o electrónico también ha logrado reducir las barreras de tiempos, conocimiento y costos, para integrarse al mundo. Según Statista, en la región, el comercio digital crece más del 30%, y el comercio digital transfronterizo ha crecido más del 60% en los últimos dos años.

A pesar de estos grandes esfuerzos, todavía hay barreras prioritarias que afectan la internacionalización de las compañías, en dónde la digitalización hace parte de la solución.

La digitalización juega un papel fundamental como catalizador de inclusión financiera para impulsar el comercio internacional.

Más del 90% de las transacciones en comercio exterior requieren algún tipo de financiamiento, principalmente en el corto plazo. Sin embargo, a nivel global, el 50% de las solicitudes de crédito pyme especializado en comercio exterior son rechazadas. Definitivamente, un mayor acceso a financiamiento en comercio exterior permitiría que los beneficios de los mercados globales los percibieran muchas más empresas.

La transformación digital ha apalancado nuevas soluciones financieras que permiten ampliar la base de clientes potenciales, los cuales hoy en día no cuentan con alternativas viables para financiar su crecimiento.

La tecnología permite construir y analizar modelos de riesgo basados en data alternativa, con anillos de seguridad y garantías diferentes a las tradicionales. También permite automatizar y alimentar procesos, lo cual aporta eficiencia, disminución de costos y riesgos, y servicios de valor agregado adicionales al financiamiento.

Esto es especialmente relevante para atender la pyme en Latinoamérica, ya que la manera de analizar y controlar el riesgo de este segmento es diferente en cuanto a la información, documentación, procesos de negocio y formalidad con la que operan. 

Jugadores no tradicionales están innovando en el campo del financiamiento de comercio exterior o trade finance, concibiendo la tecnología como pilar fundamental del negocio. Este es el caso de la Fintech colombiana, Finkargo, la cual desarrolla servicios financieros digitales en medio de la intersección del mundo financiero con el mundo logístico.

Finkargo utiliza modelos de riesgo de data y garantías alternativas que le permite atender al segmento pyme de una manera más eficiente.  Partiendo de modelos de big data, se desarrollan modelos de analítica avanzada que le permite a la compañía estudiar el riesgo a partir de variables e información que antes no era posible aprovechar.

Hoy en día la empresa ofrece una experiencia totalmente digital al momento de solicitar servicios financieros en comercio exterior. A través de una plataforma auto gestionable que evoluciona diariamente para ofrecerle a sus clientes servicios de valor agregado.

Actualmente cuenta con un simulador financiero para que los clientes estimen los costos de su operación internacional antes de tomar decisiones, así como servicios de integración y visibilidad logística para que sus clientes puedan conocer el estado de su carga.

A medida que la compañía escala y se expande a otros países de la región, la tecnología le permitirá conectar compradores, vendedores y proveedores de servicios logísticos, en un marco de servicios financieros desarrollados por Finkargo.

Por último, la empresa estudia constantemente tecnologías de punta que están cambiando el comercio y el financiamiento internacional. Este es el caso del blockchain y crypto, los cuales ya están jugando un rol relevante en el desarrollo de servicios financieros alternativos en el mundo, y que le permitirán a las pymes y a los diferentes jugadores del ecosistema ser más eficientes, reducir costos y aportar mayor transparencia a las cadenas globales de suministro.

Hay un mundo de posibilidades que la tecnología habilita para que el comercio internacional sea más inclusivo. Por medio del apoyo y visibilización de herramientas innovadoras que están cambiando el acceso al comercio global, se puede impulsar la participación de Colombia y Latinoamérica en los mercados internacionales.

Visita Finkargo (www.finkargo.com)   y aprende cómo se está reimaginando el financiamiento del comercio exterior en la región.

El escenario económico está en permanente cambio, por tanto, para lograr el éxito empresarial y lograr llegar a más clientes y consumidores es imperativo digitalizar los procesos. El comercio exterior no es ajeno a la digitalización. Finkargo ofrece una mirada al respecto.

Septiembre 2022

Por Quality Data

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Seguramente hemos escuchado el término RPA o Automatización Robótica de Procesos en las ferias de tecnología o de networking empresarial y lo primero que viene a la mente es un robot físico, una especie de mezcla entre Boston Dynamics y Terminator que contenga Siri o Alexa y que por analogía haya aparecido en alguna película de Hollywood o se encuentre trabajando en la industria automotriz en Japón o en las espectaculares muestra de logística de Amazon o Ali Baba.

Realmente no es algo tan lejano, en todas las empresas de los diferentes sectores económicos nuestros equipos realizan actividades a diario en las cuales interactúan con herramientas ofimáticas y de software de cualquier tipo, esas tareas en conjunto pueden emularse con un Bot construido con RPA. Este Bot no es físico, es construido con una plataforma tecnológica informática que puede realizar las tareas designadas en el entorno digital que se maneje en la compañía.

La automatización robótica de procesos es una tecnología de la revolución 4.0, que cada día toma más relevancia. La eficiencia operativa que tanto se busca en las organizaciones pasó de ser un aspecto deseable a una necesidad de negocio, la competencia es fuerte e incrementar el time to market es una cuestión de supervivencia. Ahora bien, ¿es posible que automatizando tareas repetitivas y que impliquen mucho esfuerzo de los equipos de trabajo en operación, se obtenga un ritmo sostenido de trabajo con poco riesgo de fallos en la realización de las actividades?… ¡Claro que sí!, precisamente en ese ítem el RPA aporta valor en el día a día. Todo lo que se realice por una persona que implique interacción con una herramienta tecnológica (ofimática, ERP, CRM, WMS, mail) puede ser candidato a robotizar, el quid está en encontrar qué actividades y/o procesos realmente son viables y puedan optimizarse con un Bot. Para lo anterior, se recomienda realizar las siguientes preguntas:

Tener claro qué procesos se pueden y se deben automatizar en una compañía permitirá que los resultados de la gestión sean óptimos y los errores se reduzcan lo máximo posible. Quality Data realiza una explicación y ofrece un test para facilitar las decisiones.

Septiembre 2022